品牌引领市场。作为市场关注的焦点，知名品牌地产商的一举一动牵动着楼市的目光，其开发的楼盘之所以能够连续写就“东方不败”的神话，原因在于它们始终不忘高擎品牌大旗，用超前的理念去阐释建筑符号，把打造“永续品牌”作为企业下一步发展的目标。对于大多数开发商而言，它们是不断创新，引领潮头的“地产老大”。正是它们持续地以新的思维、新的理念、新的手法、更高的品质推出一个个极具新意的楼盘，楼市才得以频频闪现出众多亮点。
   

    品牌对于消费者购买行为有无比的影响力，房地产品牌形象作为消费者认知的第一要素正逐渐凸显。去年8月，甘房网·地产品牌推广中心市场研究部，通过一份房地产消费者抽样调查显示：忠诚品牌房地产企业的消费者占到了45.6％。

   甘房网经过十年本土成长，丰富的数据积累显示，加上今年6月份甘房网?地产品牌推广中心市场研究部进驻兰州市各大社区，开展万名消费者房地产品牌认可度大调查，以关于“品质、责任、诚信、创新”4个方面的问卷调查，根据消费者的反馈数据统计得出在消费者和网民心目中最受欢迎和最被认可的房地产品牌印象，于是，兰州房地产品牌企业呼之即出————

                           天庆—在口碑中超越
　

     天庆集团，在口碑中超越，这是消费者对天庆集团及其产品的一种综合印象与评价。
天庆集团历经八年发展，步步叠进，今天，天庆集团在甘肃地产界以及在社会公众的心目中，天庆靓丽的品牌形象已是固然形成。若去进一步分析消费者对天庆集团的印象和评价的形成过程，就可以明晰天庆集团的品牌形成机理： 

（一）产品口碑
　　

    对房地产产品而言，消费者都在关心产品品质、项目位置与配套设施、产品定位、物业服务等。 
　　

    天庆集团品牌价值体现，给人总体印象是产品的品质，这不仅指项目的工程质量，而且包括项目的户型设计、小区整体规划、景观环境等方面。仔细去品味天庆集团的每个作品，其户型设计都是在围绕着居者适用性的原则设计，小区整体规划与景观环境可以直接为消费者所感知，形成了很强的视觉冲击力，加深了产品对消费者的印象。 企业同时对项目工程质量的监督把关尤为重视，一个个关于工程质量的权威奖项，消除了消费者和开发商之间在工程质量方面的突出矛盾，提高了企业品牌的社会形象和美誉度。 
　　

   天庆集团，几个项目相对完善的配套设施，不仅对消费者生活、工作、学习、娱乐等方面带来一定的便捷度，同时还提升物业的增值空间，这样更容易吸引消费者的注意力，加深消费者的印象。 
（二）物业口碑
   

    物业管理是房地产产品售后服务中的重要组成部分，也是与消费者之间矛盾最突出的部分。物业服务不到位或者物业纠纷处理不当，将对企业声誉造成很大的负面影响，降低企业品牌的美誉度。

    天庆物业公司自筹建以来，就不断规范公司运作，在甘肃省物管行业中首家全面推行国际质量体系标准和全国物业管理示范住宅小区标准，使公司管理行为标准化、规范化，为业主提供高质量、人性化的服务。天庆物业公司还在所管辖的小区成立业主管理委员会，让业主参与到小区的管理中。通过这些举措，有效提高了服务质量，兑现了对业主的承诺。 
     

    秉承“诚信做人，诚信做事”的天庆物业公司，2007年被省消协评为＂消费者满意物业公司＂再次得到了广大消费者的认可。

   （三）责任口碑

    八年来，天庆集团累计纳税1.2亿余元，被甘肃省地税局、国税局评为A级纳税人企业，是甘肃省房地产企业中唯一一家三届蝉联此项荣誉的单位。天庆集团在不断完善自身机制的同时也不忘承担社会责任，先后为社会捐款共计一千五百余万元，5.12大地震发生后，天庆集团慷慨解囊，捐助110余万元。天庆集团勇于承担社会责任的实际行动得到了政府的赞誉，赢得了广大社会民众对天庆集团的认可与好评。“努力做最受尊敬的企业”——天庆集团以高度的社会责任感和强烈的企业公民意识诠释着这一企业愿景。

   总评： 　　
  

    天庆集团八年经营，与消费者建立畅通的沟通渠道，虚心听取消费者意见与建议、合理解决与消费者的矛盾，提高了企业品牌的美誉度。同时，建立了有效的品牌危机应对机制，加强企业品牌的维护管理，这是天庆集团品牌经营之路的核心精髓。

    天庆集团先后荣获兰州市“房地产开发诚信企业”、“中国房地产诚信企业”、 “A级纳税人企业”、“全国诚信示范单位” “全国物业管理示范住宅小区”等称号。种种贵冕与社会给予的荣誉铸就了天庆集团的社会公信力，打造出甘肃地产一个响当当的品牌——在口碑中超越的“天庆品牌”！金杯、银杯不如老百姓的口碑，显然，“天庆”这个品牌在甘肃已经深入到了购房者的心坎里。愿天庆集团2008年由2A到3A，再次完成一次完美而荣耀的超越！

 喜乐悲愁，皆归尘土