各位海龙花园的业主同志们好，在这里我想向大家提醒一个问题，有关物业管理的问题。在2004年初入住海龙花园时，是由中海物业作为物业管理公司的，当时，海龙花园小区卫生良好，有24小时保安在小区范围内巡逻，小区车辆、出租车都可以出入小区，物业的工作人员与业主沟通良好，对业主提出的要求及问题总是及时响应解决、态度良好。但一年后（2005年底左右）不知是何原因，中海物业撤出了海龙花园小区，由正盛物业接管了小区的物业管理，广大业主对两个物业公司的交接毫不知情，而现在在正茂公司的网页上，海龙花园的物业管理公司仍为中海物业。正盛物业管理公司接管了小区后，小区的日常管理日渐混乱，24小巡逻的保安不见了，且现在大部分保安为妇女和老年人所代替，年轻人所剩无几，保安的主要职责变成了管理出入小区的车辆，同时现有正盛物业主要负责人为正茂公司董事长的亲属，该负责人在与业主沟通时态度强硬，对业主宣称业主所享受的物业服务已“物超所值”，业主们不应该也不能再提出任何要求。或许是由于该名负责人的影响，小区保安及部分工作人员对业主的态度也逐渐蛮横起来，多次与业主发生冲突与争吵，对业主提出的合理要求拖延不办或置之不理，而且更为让我们惊讶的是，物业服务投诉电话竟然与物业管理办公室的办公电话为同一号码，在此小区生活，丝毫感受不到物业公司是为我们服务的，而是感到我们必须服从物业公司的管理，不管此管理制度是否合理。就物业管理工作中出现的多种问题我们也向正茂集团做了反映，但如石沉大海。看看一墙之隔的新港城物业管理，简直有天壤之别，现在我们已开始怀疑当初选择海龙花园小区做为我们一辈子的居所是否是一个错误。同时我们还想提醒韩董事长能在百忙之中抽出空来，能兑现业主在购房之初宣传手册上所承诺的优质服务，及时调整正盛物业公司的管理层结构，不要任人唯亲。欢迎韩董事长来海龙花园实地考查，向海龙花园的广大业主多方咨询我所说的是否属实。 - 我们是上帝还是……

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